Webinar Omgaan met veeleisende mensen

Veeleisende mensen zijn er altijd en overal. Ze zijn er in verschillende soorten, maten en verschijningsvormen. Soms ongedurig, lomp, emotioneel, in paniek, onder invloed of ronduit onbeschoft en zelfs agressief. Ze hebben echter allemaal een ding met elkaar gemeen en dat is: ze willen NU wat van je ... en nemen geen genoegen met minder (zo lijkt het in eerste instantie). Zonder het vaak van jezelf te weten, heeft jouw gedrag veel invloed op het gedrag van de ‘veeleisende mens’.

Het betreft dan de manier waarop je verbaal communiceert en welk gedrag je hierbij laat zien. Hoe dit elkaar wederzijds beïnvloedt en op welke wijze de moeilijke mens door jou te beïnvloeden is, is de kern van deze boeiende, interactieve online live webinar

Lees meer

Opleidingsinformatie

  • Doktersassistenten, Praktijkondersteuners
  • Communicatie, Professionaliteit, Samenwerking
  • Donderdag 16 April
  • Thuis - Live online learning
  • 20.00 - 21.00 uur
  • 1 accreditatiepunt
  • Dhr. M.K.R. Hoogerheide
  • € 25,00
Beschikbaarheid: nog 73 plaatsen
Aanmelden volgende scholing Naar winkelwagen

Leerdoelen

  • Vergroten van inzicht in gedrag van jezelf en de ander
  • Het gedrag van een ander minder persoonlijk aantrekken
  • Effectiever omgaan met veeleisende en/of lastige mensen